سامسونج تؤكد بأنها تحقق بمشكلة عدم الاستجابة بشاشة S9

يوم أمس نشرنا خبر حول شكوى بعض مستخدمي هاتف S9 من وجود مشاكل تتمثل بوجود مناطق ميتة في شاشة هاتفهم حيث لا تستجيب للمس في تلك المناطق.

اليوم ردت سامسونج على هذا الخبر حيث ذكرت بأن تلك التقارير كانت محدودة جداً مؤكدة أنها تبحث مع أصحاب هذه الهواتف للتحقق من أسباب المشكلة الخاصة بعدم استجابة شاشات اللمس في الهاتفين Galaxy S9 و +Galaxy S9.

وقد طلبت سامسونج من المستخدمين الذين يمتلكون مشكلة مشابهة أن يقوموا بالتواصل مع الفريق المختص لحل مشكلتهم، هذا وكان بعض المستخدمين قد أشار أمس بأنهم تمكنوا من حل المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع لهاتفهم مما قد يشير إلى أن هذه المشكلة ترتبط بأخطاء تقنية أو ثغرات خاصة يمكن حلها بتحديث.

 

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك رد