مايكروسوفت تطلق “داينمكس 365 بيزنس سنترال” في الإمارات العربية المتحدة

ضمان تحسين خدمة العملاء ، وتقديم قيمة اضافية عند كل نقطة اتصال

أطلقت شركة مايكروسوفت اليوم داينمكس 365 بزنس سنترال ، وهو حل شامل يهدف إلى تمكين شريحة الشركات الصغيرة والمتوسطة في دولة الإمارات العربية المتحدة ، واستغلال العمليات المالية والعمليات التجارية وتحسين تفاعلات العملاء واتخاذ قرارات أفضل باستخدام الذكاء المتكامل.

 تم تصميم داينمكس بزنس سنترال خصيصاً لأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة التي قامت بتطوير برامج المحاسبة الأساسية الخاصة بها ، كما أن بزنس سنترال عبارة عن حل شامل لإدارة الأعمال يعمل بسهولة ويسر ويقوم بربط أنظمة الأعمال الداخلية للمشاريع مع العمليات التجارية ، كما أنه يسمح لأصحاب الأعمال بتوحيد ودمج عمليات أعمال المؤسسة بأكملها ، بما في ذلك المبيعات والتمويل والموارد البشرية والعمليات والخدمات اللوجستية والتسويق للعمل ككيان واحد.

 وقالت مورين منصور خوري مديرة تسويق منتجات داينمكس 365 لدى مايكروسوفت الشرق والأوسط وأفريقيا “إن الشركات الصغيرة والمتوسطة العاملة في الدولة والمنطقة غالباً ما تجد نفسها في مناخ تنافسي قوي ، حيث تقود الثقافة الرقمية ظهور توقعات جديدة للخدمة ، ولا تستطيع الأنظمة القديمة للشركات المتنامية في كثير من الأحيان مجاراة الأسواق المتغيرة باستمرار ، كما أن التهيئة والترقية إلى الحزم المتقدمة مكلفاً ، لذلك تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة  إلى حل مرن يمكن أن يفي بمتطلبات هذا المكان والزمان مع ضمان تطور الأعمال ، ويعمل داينمكس 365 بزنس سنترال على الجمع بين الأشخاص والعمليات والبيانات معاً ، لذلك بإمكانكم إدارة أعمالكم التجارية بشكل كامل”.

 وبينما تواصل حكومة الإمارات العربية المتحدة برامج الإصلاح الاقتصادي الطموح ، فإن الشركات الصغيرة والمتوسطة تلعب دوراً متزايد الأهمية في النمو الوطني ، فعلى سبيل المثال منذ أغسطس 2017 كان أكثر من 94% من الشركات العاملة في الإمارات شركات صغيرة ومتوسطة الحجم تستخدم ما يقرب من 86% من القوى العاملة في القطاع الخاص وفقاً لوزارة الاقتصاد الإماراتية ، بينما في دبي وحدها تمثل الشركات الصغرى نحو 95% من الشركات ، حيث تستخدم 42% من القوى العاملة وتسهم بنحو 40% من الناتج المحلي الإجمالي للإمارة.

 ومع تطور الشركات الصغيرة من ناشئة الى شركات متوسطة الحجم ، فإنها غالباً ما تضيع وقتاً ثميناً في مصارعة الأنظمة المستقلة غير المرتبطة بجوانب مهمة أخرى من العمليات اليومية ، لذلك عادةً ما تعطل أنظمة التغيير هذه سير العمل.

 من خلال ربط البيانات عبر المحاسبة والمبيعات والشراء والمخزون وتفاعلات العملاء ، يتيح بزنس سنترال للشركات الصغيرة والمتوسطة الحصول على رؤية شاملة للأعمال وتخطيط الأداء المالي في الوقت الفعلي ، بالاضافة إلى تسريع عمليات الإغلاق المالي والإبلاغ عنها ويتم تبسيط الدفعات وتكون عملية تسوية الحسابات أسرع وأكثر دقة وأكثر أتمتة وتوافق ، كما يعمل بزنس سنترال على تحسين التوقعات المالية عن طريق تصميم وتحليل البيانات بأبعاد متعددة.

 وستتمكن الشركات الصغيرة والمتوسطة الآن من أتمتة الأعمال  وتأمين سلاسل الإمداد الخاصة بها وتحسين مستويات المخزون ، وذلك باستخدام الذكاء المدمج في بزنس سنترال للتنبؤ بموعد ما يجب تجديده ، ويمكن لفرق المبيعات القيام بعمليات البيع بشكل أكثر ذكاء مع ضمان تحسين خدمة العملاء ، وتقديم قيمة اضافية عند كل نقطة اتصال.

الوسوم

اترك رد