مشكلة البطارية تلاحق هواتف سامسونج الأخرى منها S8

وسامسونج تصدر رد رسمي حولها

انتشر قبل أيام خبر بأن هاتف Note 8 يعاني من مشكلة بعيد تفريغ البطارية بنسبة 0% بحيث يتوقف عن العمل ولا يقلع مجدداً حتى عند وصله بالشاحن.

اليوم عادت تقارير أخرى لتنتشر وتشير إلى أن مالكو أنواع أخرى من هواتف وأجهزة سامسونج تعاني من نفس المشكلة، حيث ظهرت تقارير تفيد بوجودها في بعض هواتف S8 وS8 بلس وكذلك Tab S3، هذا الأمر دفع سامسونج لتنشر بيان رسمي حول هذا الموضوع.

حيث أكدت الشركة أنها تلقت تقارير تفيد بمعاناة عدد قليل من مالكي هذه الأجهزة من مشكلة بعد وصول نسبة شحن البطارية إلى 0%، وأكدت أنها ماتزال تجمع بيانات تفصيلية أكثر عن هذه المشكلة كي تتعرف أكثر على أسبابها وتتمكن من حلها.

كما طمأنت الزبائن بأنها تأخذ مثل هذه التقارير على محمل الجد وطالبتهم بإرسال شكاويهم عبر هذا الرابط لتتابعها وترد عليها.

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك رد