يبدو بأن مايكروسوفت ستستجيب أخيراً لشكاوى مالكي Surface Pro 4

وتعرض تبديل الأجهزة ذات الشاشات المعطوبة

منذ إطلاق مايكروسوفت لأجهزة  Surface Pro 4 في العام 2015 والعديد من ملاكه قدموا شكاوى بأن شاشات أجهزتهم معطوبة حيث يكون هنالك ارتجاج بالصور التي يتم عرضها.

الشركة كانت تقول بأن هذه المشكلة يمكن حلها عبر التحديثات إلا ان كل محاولتها فشلت، وها هي اليوم تعلن ذلك صراحة حيث ذكرت الشركة بأنها لم تتمكن فعلاً من حل مشكلة شاشة Surface Pro 4 عبر التحديثات لذا قدمت عرض لمن يملك هذه الأجهزة منذ أقل من 3 سنوات بأن يتم استبدالها بأجهزة أخرى معاد تصنيعها.

من الجدير بالذكر بأنه منذ نحو شهر من الآن تم نشر تقرير عن قيام 1800 مالك لجهاز Surface Pro 4 برفع دعوى ضد مايكروسوفت وهذا قد يكون سبب لتحرك الشركة واتخاذها هذا القرار الآن.

المزيد من CNET

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك رد